vloženo 17. června 2026 09:32

SmartSupport AI – Inteligentní řešení pro moderní L1 a L2 IT podporu

Společnost @ Consulting s.r.o. ve spolupráci s Fakultou dopravní Českého vysokého učení technického v Praze realizuje projekt SmartSupport AI – Inteligentní řešení pro moderní L1 a L2 IT podporu.

Projekt vznikl v rámci programu Operační program Technologie a aplikace pro konkurenceschopnost, výzvy Partnerství znalostního transferu – výzva II., a je zaměřen na transfer znalostí mezi akademickým a firemním prostředím.

Hlavním cílem projektu je vývoj inovativního AI nástroje pro automatizaci L1 a L2 IT podpory. Vyvíjené řešení bude využívat technologie zpracování přirozeného jazyka (NLP), strojového učení (ML) a prediktivní diagnostiky s cílem zrychlit zpracování požadavků, snížit provozní náklady a zvýšit dostupnost IT služeb, zejména pro malé a střední podniky.

Spolupráce s Fakultou dopravní ČVUT umožní efektivní přenos odborných znalostí a výsledků výzkumu do praxe a podpoří vznik inovativního řešení s vysokým aplikačním potenciálem.

Název projektu: SmartSupport AI – Inteligentní řešení pro moderní L1 a L2 IT podporu
Číslo projektu: CZ.01.01.01/06/24_045/0007313
Doba realizace: 1. 11. 2025 – 31. 5. 2027
Žadatel: @ Consulting s.r.o.
Partner: Fakulta dopravní ČVUT

Projekt je spolufinancován Evropskou unií.


student zaměstnanec uchazeč odborná veřejnost absolvent